Veelgestelde vragen
Antwoorden over bestellen, verzending, zakelijke accounts en retourneren.
Alles op een rij
Bestellen & betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en rond je bestelling af via de checkout.
Waar zie ik de prijs van producten?
De beschikbaarheid van zakelijke prijzen kan afhangen van je account en of je bent ingelogd.
Verzending & levering
Wat zijn de verzendkosten?
De standaard verzendkosten zijn € 5,95. Gratis verzending geldt vanaf € 80 excl. btw, voor zover de geldende verzendvoorwaarden van toepassing zijn.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Dat verschilt per product en merk. Kijk voor de specifieke levertijd op de productpagina of neem contact op.
Zijn er merken met langere levertijden?
Voor BarbierPro geldt als indicatie circa twee weken en voor Seiseta circa 3–5 werkdagen. Actuele beschikbaarheid kan afwijken.
Retourneren
Hoe vraag ik een retour aan?
Neem contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
Kan ik alle producten retourneren?
Niet altijd. De toepasselijke voorwaarden en eventuele wettelijke uitzonderingen, bijvoorbeeld bij bepaalde verzegelde hygiëneartikelen, bepalen de mogelijkheden.
Zakelijk account
Hoe maak ik een zakelijk account aan?
Gebruik de zakelijke registratiepagina van KappersPro en vul de gevraagde bedrijfsgegevens in.
Waarom zie ik niet alle zakelijke prijzen?
Controleer of je bent ingelogd met het juiste zakelijke account. Neem anders contact op met de klantenservice.
Geen resultaten gevonden. Probeer een andere zoekterm of neem contact op.
